Soutien des Services bancaires et hypothécaires

En cette période sans précédent, IG Gestion de patrimoine et ses partenaires de Solutions Bancaires savent que vous pouvez avoir des questions ou des incertitudes sur votre capacité à vous acquitter des paiements de votre prêt hypothécaire ou d’autres prêts. Sachez que nous comprenons bien que la période actuelle est difficile, et c’est pourquoi nous avons mis en place les mesures de soutien suivantes pour ceux d’entre vous qui sont directement touchés par la pandémie de coronavirus. Notre engagement commun est de travailler avec vous et de trouver une solution personnalisée qui vous permettra de faire face à d’éventuelles difficultés financières.

Communiquez avec nous, et nous travaillerons ensemble pour trouver des solutions de remboursement personnalisées et flexibles qui répondent au mieux à vos besoins, ce qui pourrait comprendre le report des paiements hypothécaires.

COVID-19 : Programme d’aide aux propriétaires

Le programme d’aide aux propriétaires d’IG Gestion de patrimoine est offert aux clients qui ont été touchés par la pandémie de COVID-19. Le programme vise à fournir une aide financière aux clients admissibles, sous forme d’un report de versement sur des prêts hypothécaires IG existants.

Si vous connaissez des difficultés financières reliées à la pandémie de COVID-19, vous pouvez faire une demande de report de versement à notre équipe d’aide aux propriétaires en utilisant notre formulaire en ligne de demande de report de versement.

Une fois que vous nous aurez soumis votre demande, nous l’examinerons et nous confirmerons par courriel votre admissibilité à un report de versement. Une réponse vous sera communiquée dans un délai de cinq jours ouvrables.

Pour vous aider à répondre à vos questions sur le report de versement, veuillez consulter notre foire aux questions.

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Foire aux questions

Pour nous joindre

Pour toute question ou préoccupation, veuillez appeler le Centre de services hypothécaires, ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (HNE).

Téléphone : 
1-800-565-2035

Courriel : 
Hypotheque.quebec@groupeinvestors.com

 

  • En quoi consiste un report de versement hypothécaire?

    Un report de versement hypothécaire est une interruption dans vos versements hypothécaires qui vise à vous offrir un allègement à court terme en cas de difficultés financières. Même si les versements de capital sur votre prêt sont reportés, les frais d’intérêt sur ces versements sont capitalisés et s’ajoutent au solde de votre prêt hypothécaire, ce qui a pour effet d’augmenter votre solde et vos frais d’intérêt.

    Dans le cas des versements qui incluent le capital, les intérêts et l’impôt foncier, la partie de l’impôt foncier du versement peut également être capitalisée. Nous examinerons chaque situation au cas par cas.

    Si vous avez souscrit une assurance vie hypothécaire, ces paiements doivent être maintenus chaque mois pour que la police d’assurance reste en vigueur.

  • Est-ce que mon impôt foncier continuera d’être payé même si je reporte cette partie de mon versement?

    Oui, nous continuerons d’effectuer les paiements d’impôt foncier à votre municipalité même si vous avez reporté cette partie de votre versement. La partie de l’impôt foncier de votre versement sera capitalisée.

  • Comment les versements hypothécaires sont-ils capitalisés?

    L’intérêt capitalisé est ajouté au solde du prêt hypothécaire. Au lieu de payer les intérêts au fur et à mesure qu’ils s’accumulent, le solde du prêt augmente du montant de l’intérêt qui est dû sur le versement qui a été reporté. Vous paierez donc de l’intérêt sur la partie des intérêts qui est capitalisée.  Cela n’aura pas d’incidence sur la date d’échéance de la durée courante.

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Faites un versement supplémentaire de temps en temps ou à chaque versement régulier.