Votre bureau affecte votre productivité

Les employés les plus épanouis sont ceux qui peuvent aménager eux-mêmes leur bureau.

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Si vous passez devant le service de l’aide à l’emploi, de la coopérative d’éducation et d’emplois communautaires du Fanshawe College à London, en Ontario, vous pourrez dire bonjour à Poséidon, un poisson rouge dont le bocal de verre trône sur le bureau de la réception.

« Nous sommes les seuls au collège à avoir un poisson », affirme fièrement Sarah Ruttan, spécialiste des services étudiants. Mais ce n’est pas tout : sur chaque classeur de ce bureau de 20 personnes se trouve une fougère, un « mur des reconnaissances » est couvert de mots des employés et c’est sans compter l’abondance de décorations de Noël ou d’autres fêtes.

Le cubicule de Sarah Ruttan est décoré d’un oiseau en origami suspendu au plafond, d’une figurine de Wonder Woman et d’un tissu fleuri épinglé au mur. « Nous recevons ici des étudiants et nous voulons qu’ils s’y sentent bien », explique-t-elle.

Ces touches de décoration augmentent également l’efficacité de l’équipe. On a longtemps cru que l’accumulation d’objets pouvait distraire les employés et que les bureaux ouverts au design minimaliste leur permettaient de mieux collaborer entre eux. De nouvelles études révèlent toutefois que ceux qui travaillent dans ce genre d’espace sont moins productifs et moins heureux. Selon une étude de l’Université d’Exeter, ces environnements de travail réduiraient la productivité de 15 %.

Au contraire, les gens qui passent leurs journées dans des bureaux qui sont décorés et pleins de vie aiment mieux leur travail et en accomplissent davantage. « Plus on est heureux, mieux on se sent, et plus on est productif », croit le psychologue britannique Craig Knight, qui s’est intéressé à l’aménagement des environnements de travail et à leur impact sur la performance des employés.

Bureau stimulant, esprit stimulé

« Aucun autre animal sur la planète ne peut s’épanouir dans un espace dépouillé, affirme Craig Knight. Nous aimons être entourés de choses. » Par exemple, les plantes nous inciteraient à nous atteler à la tâche. Selon une étude que le psychologue a terminée en 2014, ajouter des végétaux dans un bureau qui serait autrement nu augmente la productivité de 15 %.

Selon une étude suisse publiée en 2015, être exposé à la lumière naturelle plutôt qu’artificielle pendant une journée de travail améliorerait notre humeur, notre concentration et notre bien-être. Une autre étude des mêmes chercheurs a démontré que l’on serait également moins fatigué et moins enclin à faire des erreurs le soir venu.

On a plus de chance d’être heureux lorsqu’on travaille dans un bureau adapté à nos besoins.

Une déco personnalisée

Avoir un beau bureau ne suffit pas. « Selon nos recherches, un design dernier cri n’a aucune valeur », affirme Craig Knight. En 2010, ce dernier a dirigé une étude démontrant que les employés les plus productifs étaient ceux qui avaient décoré eux-mêmes leur espace de travail. Au contraire, ceux qui travaillent dans un bureau à la déco minimaliste sont moins efficaces. Bref, si on enlève les décorations que les employés ont ajoutées eux-mêmes, leur performance en souffrira. Le psychologue affirme que les milieux de travail sont influencés par ce qu’il nomme « l’identité basée sur les réalisations ». En d’autres mots, on est plus heureux lorsqu’on se reconnaît dans l’environnement qui nous entoure.

Une vue d’ensemble

Non seulement la configuration globale des environnements professionnels influence la quantité de tâches que nous accomplissons dans une journée, mais on a aussi plus de chance d’être heureux lorsqu’on travaille dans un bureau adapté à nos besoins. « Un seul modèle ne peut convenir à tout le monde », plaide Craig Knight.

Il faut davantage d’intimité pour ceux qui doivent faire des appels téléphoniques confidentiels ou qui ont besoin de plus de concentration. Tandis que ceux qui collaborent entre eux préféreront des bureaux ouverts pourvus d’espaces communs et de salles de réunion. L’idéal c’est d’avoir ces deux types d’espaces à la disposition des employés.

Bien que les designers d’intérieur considèrent davantage ces nouvelles études, il est possible que vous deviez apporter votre propre plante au bureau ou y accrocher vous-même une affiche. Selon Sarah Ruttan, prendre le temps d’ajouter ces éléments de décoration peut toutefois être payant. « L’ambiance est plus agréable et plus propice à la communication, dit-elle au sujet de son bureau. Et cela a certainement contribué à solidifier notre équipe. »

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